Bize Ulaşın
İlgen Fashion olarak görüş, öneri, ürün talepleri ve sipariş süreçlerine ilişkin tüm sorularınız için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, tarafımıza ulaşan talepleri en kısa sürede değerlendirerek çözüm odaklı destek sunmaya özen gösteriyoruz.
Telefon Desteği
Sipariş öncesi ve sonrası tüm sorularınız için telefon hattımız üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp Destek
WhatsApp destek hattımız üzerinden ürünler, siparişler, ödeme ve teslimat süreçleri hakkında hızlı şekilde bilgi alabilirsiniz.
E-Posta İletişimi
Öneri, talep ve diğer tüm konular için e-posta adresimize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza iletilen mesajlar en kısa sürede değerlendirilmektedir.
1. İletişim Bilgilerimiz İletişim
2. Hangi Konularda Destek Alabilirsiniz? Destek
- Ürün Bilgileri: Ürün özellikleri, beden, kumaş ve stok durumu hakkında bilgi.
- Sipariş İşlemleri: Sipariş oluşturma, sipariş durumu ve sipariş takibi.
- Ödeme İşlemleri: Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme yöntemleri hakkında destek.
- Kargo ve Teslimat: DHL Kargo ile gönderim süreci ve teslimat bilgilendirmesi.
- İade ve Değişim: İlgili yasal mevzuat ve firma politikaları kapsamında süreç bilgilendirmesi.
- Genel Talepler: Görüş, öneri, iş birliği ve diğer tüm konular.
3. Resmî Firma Bilgileri Firma
4. İletişim Sürecimiz Bilgilendirme
Tarafımıza telefon, WhatsApp veya e-posta aracılığıyla iletilen talepler, mümkün olan en kısa süre içerisinde değerlendirilmektedir. Kişisel verileriniz yalnızca talebinizin sonuçlandırılması amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
Bilgilendirme: Bu sayfada yer alan iletişim bilgileri müşterilerimizin İlgen Fashion'a kolayca ulaşabilmesi amacıyla paylaşılmıştır. Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik, iade, değişim ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı düzenlemeler ilgili sözleşme ve politika metinlerinde ayrıca yer almaktadır.